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- 교환은 동일 상품으로만 가능합니다

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- 대량생산 제품 특성상 제작과정 중 불가피하게 발생할 수 있는 부분
 생산시기에 따른 상의,하의 미세한 원단 색상차이 / 실밥 등 마감처리 / 초크자국 / 단추위치표시 펜 자국 / 헐렁한 단추 마감 /
 제거 가능한 미세한 오염 / 미세한 스크래치 / 오차범위 내 사이즈 차이 / 프린트 잔여물 / 프린트 위치 차이 / 원단잡사 / 가공처리로 인한 원단냄새

- 기계 건조기 사용 후 발생한 수축 및 상품변형
- 권장 세탁방법 외 잘못된 세탁방법으로 인한 이염, 물빠짐, 상품변형(다크한 색상의 경우 이염, 물빠짐이 있을 수 있으니 꼭 단독 세탁하시기 바랍니다)
- 교환/반품을 이미 1번 진행하신 경우(교환/반품은 1번만 가능)


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 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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(하자불량 상품의 교환/반품일 경우라도 타 택배사 이용 시 발생한 추가 운임은 고객님 부담)

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